Política de envío

Última actualización: 22 de enero de 2024

Gracias por elegir Vexora Wigs. Nuestro objetivo es brindarle una experiencia de compra fluida y eficiente, incluido nuestro proceso de envío. Por favor, revise la siguiente política de envío para comprender cómo se enviará y entregará su pedido.

Métodos de Envío

Pelucas y Postizos de Cabello Humano - Para las pelucas de cabello humano, ofrecemos envío rápido y gratuito a través de DHL o FedEx. Esto garantiza una entrega segura y rápida de su peluca de cabello humano.

El tiempo de envío varía según el destino y el tipo de peluca solicitada.

Para pelucas de cabello humano, el tiempo de envío estimado también es de 15-25 días hábiles.

Tenga en cuenta que estos tiempos de envío son estimaciones y están sujetos a factores fuera de nuestro control, como el despacho de aduanas y retrasos imprevistos. Nos esforzamos por garantizar la entrega a tiempo, pero por favor, comprenda que pueden ocurrir retrasos ocasionales.

Procesamiento de Pedidos Personalizados

Para ofrecerle pelucas de la más alta calidad, es posible que necesitemos hasta 40-50 días hábiles para personalizar su peluca de acuerdo con sus preferencias.

El tiempo de procesamiento del pedido, de hasta 15 días, para preparar y teñir la peluca, se suma al tiempo de envío estimado. Por favor, considere esto al calcular el plazo de entrega total de su pedido.

Seguimiento de su Pedido

Una vez que su pedido sea enviado, le proporcionaremos un número de seguimiento por correo electrónico. Esto le permitirá monitorear el progreso de su envío y rastrear su estado de entrega.

Puede usar el número de seguimiento para rastrear su paquete en el sitio web del transportista respectivo (FedEx o DHL) o a través de nuestro sitio web, dependiendo del transportista utilizado para su pedido específico.

Tenga en cuenta que pueden aplicarse aranceles aduaneros, impuestos o tarifas adicionales al momento de la entrega. Estos cargos están fuera de nuestro control y son responsabilidad del cliente. Le recomendamos que consulte con su oficina de aduanas local para conocer los posibles cargos que puedan aplicarse.

Exactitud de la Dirección

Por favor, asegúrese de que la dirección de envío proporcionada durante el proceso de compra sea precisa y completa. No somos responsables de los retrasos o problemas que surjan de direcciones incorrectas o incompletas. En caso de una dirección incorrecta, por favor, contáctenos de inmediato en hey@vexorawigs.com para rectificar la situación antes de que el pedido sea enviado.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envío, por favor, contáctenos en hey@vexorawigs.com o por correo a la siguiente dirección:

Vexora Inc, 30 N GOULD ST STE R SHERIDAN, WY 82801

Al realizar un pedido con Vexora Wigs, usted acepta cumplir y regirse por esta política de envío.